【重要】外部メール配信サービスへの不正アクセスによるメールアドレス流出のお詫びとお知らせ

いつも、もずくの堀内をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、当店がメール配信等に利用しておりますサービス
「MakeRepeater（GMOメイクショップ株式会社提供）」が
連携する外部システム「アララメッセージ（アララ株式会社提供）」において、
第三者による不正アクセスが発生し、
お客様の一部のメールアドレスが外部へ流出したことが判明致しました。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。

流出が確認された情報

対象となるお客様
2026年7月1日（水）～2026年10月28日（水）の期間に、当店からのメール配信の対象となっていたお客様の一部（計321件）

流出した情報
メールアドレスのみ
※現在、流出した対象者の特定には至っておらず、個別でのご連絡が困難な状況でございますため、
　本お知らせにてご報告させて頂いております。
※お名前、ご住所、お電話番号、パスワード、クレジットカード情報などの個人情報は当該サービスに連携されておらず、
　流出の対象には含まれておりません。また、「もずくの堀内」のサイト自体への不正アクセスも確認されておりません。

発生の経緯と現在の対応

2026年11月2日、アララ株式会社よりGMOメイクショップ株式会社へ、同社サービスへの不正アクセスにより持ち出されたデータに
配信先メールアドレスが含まれている旨の報告があり、調査の結果、2026年11月13日にGMOメイクショップ株式会社より
当店へ該当データの流出に関する個別連絡がございました。
現在、該当するメール配信機能は停止されており、安全が確認されるまで再開を見合わせております。
なお、本件につきましては個人情報保護委員会への報告手続きを進めております。

お客様へのお願い

流出した情報はメールアドレスのみではございますが、今後、当店や関連サービスを装った不審なメール（なりすましメール等）が
送信される可能性がございます。
万が一、身に覚えのない不審なメールを受信された場合は、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は行わず、
速やかに削除して頂きますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ窓口

本件につきましてご不明な点やご不安な点がございましたら、下記窓口までお問い合わせください。
もずくの堀内（株式会社堀内）
電話番号：04-7179-5381
受付時間：9:30 ～ 16:30（定休：水・日・祝）
メールアドレス：info@mozuku-horiuchi.com
（※サイト内のお問い合わせフォームからも受け付けております）

大変申し訳ございませんが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
今後は委託先の管理および情報セキュリティ対策をさらに強化し、皆様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
今後とも引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。